镇海区应急局举报投诉处置工作职责属于监察大队，也是区应急局一项重点工作，举报投诉一般都关乎民生问题，大队的每一位执法队员都是24小时待命，随时准备查处各类安全违法举报投诉。近期，大队也对一些涉及大隐患的投诉，进行了严厉查处。

2021年镇海区应急局累计收到投诉举报24起，其中电话举报6起，信访8起，共查实调查处理9起，转交其他职能机构8起，立案3起。8月份收到信访3起。

2021年8月25日，市民反映河周路5号宝泰钻机设备有限公司无喷漆房直接在室外喷漆，煤气和氧气搭配混用，2021年8月26日，我局派员对其生产场所进行了检查，油漆为天女水漆（水性油漆，非危险化学品），现场存放有液化石油气和氧气主要用于钢板、管道气割（常规搭配），在现场检查时，发现一名工人无特种作业操作证进行焊接的现象，大队已对其违法行为进行立案调查。

2021年8月26日，清荷路165号附近一个停车场有大量集装箱放置的均为油罐有爆炸安全隐患。8月27日，区应急管理局现场查看了该企业的油品进货账目和现场，发现该公司储存使用的是0号车用柴油，未涉及危险化学品。该单位涉嫌成品油经营，我局及时转交行业主管部门商务局进行处理。

《第一聚焦》曝光宁波杉隆木业有限公司木料堆场、消防安全措施不到位、存在用电设备隐患、企业安全生产管理不达标的问题，区应急管理局配合蛟川街道、区自然资源规划分局、区商务局等相关职能部门采取联合执法、停业停产、限期整改等措施，责令涉事企业进行专项整改。目前企业整改措施基本到位，安全隐患问题基本消除，整改总体情况良好，达到了相关管理部门的标准要求、土地租赁合同约定及安全管理等要求。